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Bijoux - Accessoires - Prêt à porter
Modèles uniques ou séries limitées

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  • F.A.Q : comment acheter ou commander un article?

    **Comment acheter un article ?

    -   soit via les sites de ventes Dawanda ou Etsy, vous pouvez retrouver le lien en haut de ma page ^^

    -   soit par mail* à l’adresse suivante : bloodyhellcreation@hotmail.fr

    -   soit lors de ventes ou salons auxquels je participe^^

    Mes articles sont pour la plupart des modèles uniques ou limités, je ne peux donc pas forcement les recréer, merci d’en tenir compte !

    *Dans le mail, il vous suffit de préciser :

    le nom de l’article et la taille le cas échéant
    le mode de paiement désiré
    votre adresse

    Suite à un premier contact, je vous répond et c’est parti! :)

    Comment payer?

    - soit par chèque
    - soit par paypal (+frais paypal à votre charge)
    - soit par virement bancaire

    Comment cela se passe?

    Une fois le paiement reçu, l’article est envoyé sous 2 ou 3 jours via La Poste, les envois se font en suivi pour plus de sécurité. Le mode d’envoi dépend de l’objet : lettre mini-max, lettre max, colissimo, colissimo international ou courrier international prioritaire.

    Chaque article est emballé avec soin :)
    Les frais de port sont à la charge de l’acheteur, je ne suis en aucun cas responsable des dégâts occasionnés par La Poste.

    **Pour les commandes:

    Je peux parfois travailler sur commande, même si, bien évidemment, un modèle unique ne sera jamais reproduit. Par ailleurs, il faut tenir compte du fait que je travaille également avec des pièces anciennes et que certaines créations ne peuvent donc être recréées faute de matériel.

    Le paiement est attendu avant de débuter la commande ( il y a trop de personnes qui commandent et ne donnent plus signe de vie ensuite.)

    Dans le cas d’un paiement par chèque, le chèque est encaissé une fois l’article fini et envoyé.
    Dans le cas d’un paiement via paypal, un acompte est nécessaire, les conditions sont à définir par mail entre nous.

    Une fois le paiement reçu, je prépare la commande, une fois le produit fini, je vous recontacte par mail,  le colis est ensuite envoyé via La Poste selon la nature de l’objet.

    Si le produit ne correspond pas à vos attentes, un remboursement est possible, les frais de port étant à votre charge et le remboursement se faisant une fois le produit reçu chez moi dans son état initial.

    **Pour les boutiques souhaitant me contacter :

    Il suffit de me contacter par mail pour que l’on en discute. J’ai déjà eu l’expérience de travailler avec des boutiques en système de dépôt-vente.

    Posted on October 13, 2009

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